如果你最近開始比較頻繁地使用 AI 工具,大概會慢慢發現一件事,人跟 AI 對話時,很容易傾向兩種語氣的極端。
第一種,姑且叫做「溫良恭儉讓模式」;每次要求 AI 幫忙整理文獻、改句子、潤稿,最後都不忘補上一句:麻煩你了,謝謝,這樣的使用者,值得給他一個乖寶寶印章。
第二種則是另一條完全不同的路線,你開始研究各種 Prompt 模板:Zero-shot、Few-shot、角色設定、輸出格式、Step-by-step reasoning……一個原本只需要一句話的問題,最後被寫成一段看起來很專業的操作流程。
如果你兩種都做過,其實不用太意外,大多數人在開始認真使用 AI 之後,多少都會經歷這段過程;但問題是:事情真的有這麼複雜嗎?有研究開始發掘一件很有意思的事情:
影響大型語言模型表現的,可能不只是你把任務寫得多清楚。
還有一個常被忽略的小變數 — 語氣,以及句子裡夾帶的那些情緒線索;換句話說,當你以為自己只是「在問問題」的時候,其實很可能已經在無意間改變了語言情境的條件;而這件事,有兩篇研究剛好從不同角度切入,提供使用者一些參考結果。
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